چگونگی عذر خواهی کردن

چگونگی عذر خواهی کردن

چگونگی عذر خواهی کردن

How to apologize?                                         

 

به نظرمیرسید که دو نفر از مشتریان شرکتی که ” آنا” در آنجا مشغول کار است سفارشات خود را به صورت اشتباهی دریافت کرده اند و از این موضوع به شدت عصبانی هستند.

 

هم اکنون زمان آن رسیده تا ” آنا” دست به کار شود و با جملات طلایی شرایط را آرام  تر کند.  

✔️ توجه داشته باشید که در چنین شرایطی همیشه ارام و خونسرد باشید.

✔️ فراموش نکنید که خود را دوستانه و حرفه ای نشان دهید.

 

1.I’m really sorry to hear that.

2.That’s totally unacceptable.

3.It must have been very inconvenient for you.

4.You have my word that we will sort this out. (I promise you)

5.And we could include some of our latest-edition imitation oranges to make up for the inconvenience.

6.I promise you, it won’t happen again.

حالا که ” آنا”  توانسته است یکی  ازمشتریان شرکت را قانع کند, رییس شرکت نیز باید از کار او تقدیر و تشکر کند.

بنابراین ویدیوی بعد را درباره تشکر و قدردانی با دیگران از دست ندهید.

دانلود فایل ویدیویی این مجموعه از سرزمین زبان با حجم 10MB

دانلود فایل متنی این ویدیوی آموزشی 

جدیدترین محصول آموزشی سرزمین زبان با نام ” آموزش گرامر زبان انگلیسی از پایه تا پیشرفته فقط در 30 روز ” (محصول دانلودی)

آموزش گرامر زبان انگلیسی فقط در 30 روز

برای گوش دادن به آموزش های صوتی سرزمین زبان به صورت رایگان به بخش رادیو اینترنتی سرزمین زبان مراجعه کنید.

اگر در یادگیری زبان انگلیسی تنبلی می کنید و یا هرچه تلاش می کنید نتیجه ای حاصل نمی شود و حتی اگر برای یادگیری زبان انگلیسی با دیگران مشورت می کنید و جواب آن ها به شما جوابی گنگ است پیشنهاد ما خواندن مقالات مشاوره ای و برنامه ریزی سرزمین زبان می باشد.

محصول جدید سرزمین زبان با نام پکیج شش ماهه ی زبان انگلیسی

یادگیری زبان انگلیسی

سرزمین زبان ، سرزمینی به وسعت ایران

ما در سرزمین زبان به یادگیری شما جهت می دهیم

موسسه فرهنگی و آموزشی سرزمین زبان مهرنو با شماره ثبت ٢٢۴۶۵

برای مشاهده ی ویدیو های آموزشی بیشتر روی عکس زیر کلیک کنید:

آموزش زبان انگلیسی در محل کار
آموزش زبان انگلیسی در محل کار

مطالب مرتبط

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

 دانلود رایگان هفته سرزمین زبان

نکات ضروری گرامر زبان انگلیسی

برای دانلود فرم زیر را تکمیل کنید
دانلود جزوه
close-link